Comment annuler ma commande Endy?

Nous envoyons de nouvelles commandes à notre entrepôt tout au long de la journée afin que notre équipe d'exécution puisse prélever, emballer et expédier les commandes le plus rapidement possible.

Si vous avez changé d'avis au sujet de votre commande ou si vous réalisez que vous avez commandé la mauvaise taille, utilisez la fonction de chat en direct dans le coin inférieur droit de cette page pour contacter notre équipe de service à la clientèle le plus rapidement possible. Si vous nous contactez à temps, nous pourrons peut-être annuler la commande avant qu'elle n'atteigne notre entrepôt.

Si nous ne pouvons pas annuler à l'avance, nous vous fournirons des étiquettes d'expédition de retour prépayées afin que vous puissiez nous renvoyer votre commande gratuitement une fois votre livraison terminée.

Une fois que nous avons confirmé la livraison, notre équipe de facturation traitera votre remboursement et vous enverra un reçu pour vos dossiers.

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  • L’équipe du service Ă  la clientèle d’Endy prend une journĂ©e de congĂ© Ă  l’occasion de la JournĂ©e nationale de la vĂ©ritĂ© et de la rĂ©conciliation. Nous serons de retour en ligne dès demain, Ă  10 h, pour rĂ©pondre Ă  vos questions.

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