Comment puis-je retourner un accessoire Endy?

Pour commencer

Si votre accessoire Endy vous a Ă©tĂ© livrĂ© au cours des 60 derniers jours, vous pourriez ĂŞtre admissible Ă  un retour sans frais pour un remboursement complet. Il vous suffit de contacter notre Ă©quipe du service Ă  la clientèle ou de nous Ă©crire Ă  bonjour@endy.com, et nous nous occuperons de coordonner le retour pour vous.

La collection d’accessoires Endy comprend :

  • L’oreiller Endy
  • Le protège-matelas Endy
  • La couverture lestĂ©e Endy
  • L’ensemble de draps Endy
  • La couette Endy
  • La housse de couette Endy

Admissibilité

Tout client d’Endy est admissible à une période d’essai de 60 nuits à son premier achat d’un accessoire Endy commandé sur endy.com. Seule la première commande avec un maximum de quatre unités de chaque accessoire Endy est admissible. La période d’essai n’est pas transférable.

Produits Endy d'autres détaillants

Chaque détaillant a sa propre politique de retour, veuillez donc contacter le magasin où vous avez acheté.

En savoir plus sur nos conditions d'essai complètes.

Processus de retour d’un accessoire Endy

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Contacter le service client d'Endy Confirmez vos coordonnées Déposer pour le retour Recevez votre remboursement
  • Confirmerons le statut de votre pĂ©riode d’essai de 60 nuits et vĂ©rifierons vos informations d'expĂ©dition.
  • Vous fournirons une Ă©tiquette d’expĂ©dition prĂ©payĂ©e.
  • Traiterons le remboursement complet du produit sur la carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de l’achat initial dès que nous recevrons le produit retournĂ©. C’est si simple!
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  • L’équipe du service Ă  la clientèle d’Endy prend une journĂ©e de congĂ© bien mĂ©ritĂ©e Ă  l’occasion de l’Action de grâces. Nous serons de retour en ligne dès demain, Ă  10 h, pour rĂ©pondre Ă  vos questions.

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    Vous pouvez nous joindre par téléphone ou clavardage en direct :

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    samedi et dimanche, de 10h30 Ă  18 h HNE

    Vous pouvez Ă©galement nous joindre par courriel en tout temps!

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