Comment puis-je retourner un accessoire Endy?

Pour commencer

Si votre accessoire Endy vous a Ă©tĂ© livrĂ© au cours des 60 derniers jours, vous pourriez ĂŞtre admissible Ă  un retour sans frais pour un remboursement complet. Il vous suffit de contacter notre Ă©quipe du service Ă  la clientèle nous occuperons de coordonner le retour pour vous.

La collection d’accessoires Endy comprend :

  • L’oreiller Endy
  • Le protège-matelas Endy
  • La couverture lestĂ©e Endy
  • L’ensemble de draps Endy
  • La couette Endy
  • La housse de couette Endy

Admissibilité

Tout client d’Endy est admissible à une période d’essai de 60 nuits à son premier achat d’un accessoire Endy commandé sur endy.com. Seule la première commande avec un maximum de quatre unités de chaque accessoire Endy est admissible. La période d’essai n’est pas transférable.

Produits Endy d'autres détaillants

Chaque détaillant a sa propre politique de retour, veuillez donc contacter le magasin où vous avez acheté.

En savoir plus sur nos conditions d'essai complètes.

Processus de retour d’un accessoire Endy

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Contacter le service client d'Endy Confirmez vos coordonnées Déposer pour le retour Recevez votre remboursement
  • Confirmerons le statut de votre pĂ©riode d’essai de 60 nuits et vĂ©rifierons vos informations d'expĂ©dition.
  • Vous fournirons une Ă©tiquette d’expĂ©dition prĂ©payĂ©e.
  • Traiterons le remboursement complet du produit sur la carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de l’achat initial dès que nous recevrons le produit retournĂ©. C’est si simple!
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  • Contactez-nous

    L'équipe du service à la clientèle d'Endy aura des horaires modifiés pendant les jours fériés. Veuillez consulter nos horaires de congés ci-dessous pour savoir quand nous serons en ligne pour répondre à vos questions.

    Heures d'ouverture pendant les fĂŞtes

    DĂ©cembre 24, 26, 27, 31 : 10h30 Ă  18h EST

    Décembre 25 et Janvier 1-2 : FERMÉ

    Heures d’ouverture habituelles

    Vous pouvez nous joindre par téléphone ou clavardage en direct :

    du lundi au vendredi, de 10h30 Ă  22 h HNE

    samedi et dimanche, de 10h30 Ă  18 h HNE

    Vous pouvez Ă©galement nous joindre par courriel en tout temps!

  • Questions sur les produits Endy

    Nous appeler +1 866 304 3639 Nous appeler
  • Retours

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  • RĂ©clamations sous garantie

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