Est-ce que mon matelas Endy va sentir ou dégager une odeur de gaz?

Il arrive souvent que les produits neufs dégagent une odeur modérée après leur déballage. Nous aimons comparer cette odeur à celle d'une voiture neuve. Si votre matelas Endy dégage une légère odeur après le déballage, celle-ci disparaîtra en peu de temps.

Chez Endy, nous veillons à ce que nos produits soient sauf pour l'environnement et pour tous les occupants de votre maison, y compris les enfants et les animaux domestiques.

Le matelas Endy et le matelas hybride sont tous deux certifiés GREENGUARD Gold, ce qui garantit des niveaux extrêmement faibles d'émissions chimiques et de polluants nocifs sur l'ensemble du matelas après des tests effectués par une organisation indépendante. GREENGUARD est une organisation indépendante appartenant à UL Environment, qui se concentre sur l'identification de produits durables et sains destinés à être utilisés par tous, y compris les enfants et les personnes âgées.

De plus, toutes les mousses Endy sont certifiées CertiPUR-US®. Cela signifie que les mousses que nous utilisons sont exemptes de formaldéhyde, de phtalates et de retardateurs de flamme, vérifié par une organisation indépendante.

Si vous remarquez des odeurs persistantes, laissez votre matelas s'aérer pendant 24 heures, après quoil'odeur devrait disparaître. Vous pouvez utiliser des ventilateurs pour augmenter la circulation de l'air.

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 89 sur 115
  • Contactez-nous

    L'équipe du service à la clientèle d'Endy aura des horaires modifiés pendant les jours fériés. Veuillez consulter nos horaires de congés ci-dessous pour savoir quand nous serons en ligne pour répondre à vos questions.

    Heures d'ouverture pendant les fêtes

    Décembre 24, 26, 27, 31 : 10h30 à 18h EST

    Décembre 25 et Janvier 1-2 : FERMÉ

    Heures d’ouverture habituelles

    Vous pouvez nous joindre par téléphone ou clavardage en direct :

    du lundi au vendredi, de 10 h à 22 h HNE

    samedi et dimanche, de 10h30 à 18 h HNE

    Vous pouvez également nous joindre par courriel en tout temps!

  • Demandes générales

    Clavarder en direct Nous joindre par courriel
  • Retours

    Nous joindre par courriel
  • Questions sur l’expédition

    Clavarder en direct Nous appeler +1 866 304 3639 Nous appeler
  • Réclamations sous garantie

    Nous joindre par courriel