Y a-t-il des frais de retour?

Il n’y a aucuns frais de retour si vous retournez votre matelas durant la période d’essai.

Si vous n’êtes pas satisfait du confort de votre matelas Endy et que vous souhaitez le retourner, nous planifierons une cueillette par l’entremise d’un organisme de charité de votre région. Le matelas sera remis à une personne dans le besoin de votre communauté (si possible) ou mis au recyclage.

Lorsque la cueillette sera confirmĂ©e, nous vous rembourserons le montant total de l’achat selon le mode de paiement initial dans un dĂ©lai de deux semaines. 

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    L'équipe du service à la clientèle d'Endy aura des horaires modifiés pendant les jours fériés. Veuillez consulter nos horaires de congés ci-dessous pour savoir quand nous serons en ligne pour répondre à vos questions.

    Heures d'ouverture pendant les fĂŞtes

    DĂ©cembre 24, 26, 27, 31 : 10h30 Ă  18h EST

    Décembre 25 et Janvier 1-2 : FERMÉ

    Heures d’ouverture habituelles

    Vous pouvez nous joindre par téléphone ou clavardage en direct :

    du lundi au vendredi, de 10 h Ă  22 h HNE

    samedi et dimanche, de 10h30 Ă  18 h HNE

    Vous pouvez Ă©galement nous joindre par courriel en tout temps!

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