Pourquoi y a-t-il un délai de traitement?

Nos délais de traitement en entrepôt sont plutôt rapides, mais puisque nous recevons de nombreuses commandes, notre équipe a besoin de temps pour accepter votre commande, la préparer et imprimer l’étiquette d’expédition de votre colis.

Une fois que cela est fait, la commande est ramassée par notre partenaire d’expédition, et vous recevez un courriel de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre colis durant son transport. Nos commandes sont expédiées sur une base de « première commande reçue, première commande expédiée », et le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Si nous accusons un retard dans nos délais de traitement, nous l’indiquerons sur notre site Web, et vous en serez avisé au moment de passer à la caisse.

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