Quand recevrai-je ma commande?

Traitement des commandes

Votre commande sera traitée à l’entrepôt avant d’être ramassée par notre partenaire d’expédition. Les commandes passées avant 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le même jour ouvrable (du lundi au vendredi). Les commandes passées après 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le jour ouvrable suivant. Vous recevez un courriel de confirmation d’expédition avec tous les détails dès que votre commande sera en transit.

Temps de transit estimé

Après traitement, votre commande est récupérée par nos partenaires d'expédition, amenée à une station locale pour distribution et acheminée vers vous. Bien que notre directive d'expédition à l'échelle nationale soit de 1 à 7 jours ouvrables, vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous pour déterminer le temps de transit estimé (de notre entrepôt à votre porte, en plus du temps de traitement) en fonction de l'endroit où vous expédiez et du les produits que vous avez commandés.

Temps de transit estimé
Zone de livraison
Matelas & accessoires
Meubles & tapis 
RĂ©gion du Grand Toronto 1 Ă  3 jours ouvrables 1 Ă  3 jours ouvrables
Région métropolitaine de Calgary 1-3 jours ouvrables 7-10 jours ouvrables
Région métropolitaine de Vancouver: 2 à 3 jours ouvrables 7 à 10 jours ouvrables
Partout au Canada

1 Ă  7 jours ouvrables

7 Ă  10 jours ouvrables

Veuillez noter que l'expédition vers des régions éloignées ou des adresses rurales peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.

Quelques facteurs supplémentaires à considérer:

  • Comme pour toute estimation, ces directives sont susceptibles de changer en fonction des conditions mĂ©tĂ©orologiques, du volume d'expĂ©dition plus Ă©levĂ© que prĂ©vu ou de tout autre retard imprĂ©vu.
  • Veuillez noter que l'expĂ©dition vers des rĂ©gions Ă©loignĂ©es ou des adresses rurales peut prendre environ 3 Ă  5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.
  • Les rĂ©gions Ă©loignĂ©es en dehors des centres urbains, des rĂ©serves et des rĂ©gions qui nĂ©cessitent un accès par ferry sont susceptibles de connaĂ®tre des temps de transit lĂ©gèrement plus longs.
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