Quand recevrai-je ma commande?

Vous voulez offrir un produit Endy en cadeau? La meilleure façon de vous assurer de le recevoir avant le 25 décembre est de commander maintenant!

La période des Fêtes apporte une augmentation exponentielle du volume d’expédition. Bien que nos partenaires d’expédition travaillent fort pour assurer des livraisons rapides, veuillez tenir compte de retards potentiels et passer commande le plus tôt possible.

En savoir plus sur les dates limites par ville et autres détails →

Commande en cours de traitement:

Votre commande sera traitée dans notre entrepôt avant d'être récupérée par votre partenaire d'expédition préféré. Bien que nos équipes d'entrepôt travaillent rapidement, le traitement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pendant les périodes de pointe. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi dès que votre commande aura été récupérée.

Temps de transit estimé

Après traitement, votre commande est récupérée par nos partenaires d'expédition, amenée à une station locale pour distribution et acheminée vers vous. Bien que notre directive d'expédition à l'échelle nationale soit de 1 à 7 jours ouvrables, vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous pour déterminer le temps de transit estimé (de notre entrepôt à votre porte, en plus du temps de traitement) en fonction de l'endroit où vous expédiez et du les produits que vous avez commandés.

 

RĂ©gion du Grand Toronto 1 Ă  3 jours ouvrables
Région métropolitaine de Vancouver: 1 à 3 jours ouvrables
Partout au Canada

Ă  7 jours ouvrables

Veuillez noter que l'expédition vers des régions éloignées ou des adresses rurales peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.

En raison d’événements météorologiques extrêmes et de fermetures majeures sur le réseau routier en Colombie-Britannique, la livraison dans cette région pourrait prendre de 7 à 10 jours ouvrables de plus; le temps que les voies de transport locales et les retards accumulés reviennent à la normale. Des changements pourraient survenir selon l’état de la situation. Nous travaillons de près avec nos partenaires d’expédition pour nous assurer que nos commandes sont livrées dès que possible.

Quelques facteurs supplémentaires à considérer:

  • Comme pour toute estimation, ces directives sont susceptibles de changer en fonction des conditions mĂ©tĂ©orologiques, du volume d'expĂ©dition plus Ă©levĂ© que prĂ©vu ou de tout autre retard imprĂ©vu.
  • Veuillez noter que l'expĂ©dition vers des rĂ©gions Ă©loignĂ©es ou des adresses rurales peut prendre environ 3 Ă  5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.
  • Les rĂ©gions Ă©loignĂ©es en dehors des centres urbains, des rĂ©serves et des rĂ©gions qui nĂ©cessitent un accès par ferry sont susceptibles de connaĂ®tre des temps de transit lĂ©gèrement plus longs.
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