Quand recevrai-je ma commande?

Traitement des commandes

Votre commande sera traitée à l’entrepôt avant d’être ramassée par notre partenaire d’expédition. Les commandes passées avant 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le même jour ouvrable (du lundi au vendredi). Les commandes passées après 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le jour ouvrable suivant. Vous recevez un courriel de confirmation d’expédition avec tous les détails dès que votre commande sera en transit.

Temps de transit estimé

Après traitement, votre commande est récupérée par nos partenaires d'expédition, amenée à une station locale pour distribution et acheminée vers vous. Bien que notre directive d'expédition à l'échelle nationale soit de 1 à 7 jours ouvrables, vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous pour déterminer le temps de transit estimé (de notre entrepôt à votre porte, en plus du temps de traitement) en fonction de l'endroit où vous expédiez et du les produits que vous avez commandés.

Veuillez noter que l'expédition vers des régions éloignées ou des adresses rurales peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.

Quelques facteurs supplémentaires à considérer:

• Comme pour toute estimation, ces directives sont susceptibles de changer en fonction des conditions météorologiques, du volume d'expédition plus élevé que prévu ou de tout autre retard imprévu.
• Veuillez noter que l'expédition vers des régions éloignées ou des adresses rurales peut prendre environ 3 à 5 jours ouvrables de plus pour la livraison locale.
• Les régions éloignées en dehors des centres urbains, des réserves et des régions qui nécessitent un accès par ferry sont susceptibles de connaître des temps de transit légèrement plus longs.