Quel est le délai de livraison du matelas Endy?

Votre commande sera traitée à notre entrepôt avant que nos partenaires d'expédition vienne la ramasser. Les commandes placées avant 13h45 NHE quittent habituellement nos entrepôts le jour même, 7 jours sur 7, à l'exception des jours fériés. Les commandes placées après 13 h45 NHE quittent habituellement nos entrepôts le jour suivant. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi dès que notre partenaire d'expédition aura ramassé votre commande.

Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, le temps de livraison varie de 1 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre lieu d'expédition. Veuillez prévoir un temps de livraison supplémentaire pour les expéditions dans les régions éloignées.

Veuillez consulter les temps de préparation de commande et de livraison spécifiques ici.

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    L'équipe du service à la clientèle d'Endy aura des horaires modifiés pendant les jours fériés. Veuillez consulter nos horaires de congés ci-dessous pour savoir quand nous serons en ligne pour répondre à vos questions.

    Heures d'ouverture pendant les fêtes

    Décembre 24, 26, 27, 31 : 10h30 à 18h EST

    Décembre 25 et Janvier 1-2 : FERMÉ

    Heures d’ouverture habituelles

    Vous pouvez nous joindre par téléphone ou clavardage en direct :

    du lundi au vendredi, de 10 h à 22 h HNE

    samedi et dimanche, de 10h30 à 18 h HNE

    Vous pouvez également nous joindre par courriel en tout temps!

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