Quels sont les délais de traitement et de transit?

Le délai de traitement est la période se situant entre le moment où vous passez votre commande et le moment où celle-ci est expédiée de notre entrepôt. Votre commande sera traitée à l’entrepôt avant d’être ramassée par notre partenaire d’expédition. Les commandes passées avant 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le même jour ouvrable (du lundi au vendredi). Les commandes passées après 13 h HE quittent habituellement l’entrepôt le jour ouvrable suivant. Vous recevez un courriel de confirmation d’expédition avec tous les détails dès que votre commande sera en transit.

Le délai de transit est la période se situant entre le moment où votre commande est expédiée et le moment où elle vous est livrée. Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, le temps de livraison varie de 1 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre lieu d'expédition. Veuillez prévoir un temps de livraison supplémentaire pour les expéditions dans les régions éloignées.

Veuillez consulter les temps de préparation de commande et de livraison spécifiques ici.

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